Politique de confidentialité

Dans le cadre de leurs activités, la SAS Crazy Biker Trail Experience et l’Association Crazy Biker – Trail Offroad Adrénaline collectent et traitent des données à caractère personnel. Cette politique informe de manière claire et compréhensible les visiteurs, clients, prospects, partenaires professionnels, participants et membres du site https://crazybiker.fr sur l’usage de leurs données et sur leurs droits.

Le site crazybiker.fr constitue la plateforme internet centrale de l’univers Crazy Biker, pour les activités professionnelles de la SAS et les activités associatives de l’association.

A) SAS CRAZY BIKER TRAIL EXPERIENCE (PROFESSIONNEL)

Responsable du traitement : le représentant légal de la SAS Crazy Biker Trail Experience.

SIREN / SIRET : 990 993 230 00012

Siège social : 35 chemin Neuf, 04200 Sisteron, France

Contact : contactcrazybiker@gmail.com / 07 49 46 80 52

Site internet : https://crazybiker.fr

1) Données collectées

Dans le cadre des formulaires de réservation, contact, devis, commande, inscription, événement professionnel ou demande d’information, la SAS peut collecter les données suivantes :

Identité et contact : nom, prénom, téléphone, e-mail, adresse postale, société, fonction, marque ou structure représentée le cas échéant.

Informations liées à l’activité moto : niveau technique, expérience, type et marque de moto, immatriculation, équipement, contraintes logistiques utiles à l’organisation.

Informations de réservation ou de commande : prestation réservée, dates, nombre de participants, options, prix, facturation, historique des échanges, devis, commande et règlement.

Informations complémentaires librement transmises par le client ou le prospect : objectifs, préférences, disponibilités, besoins spécifiques liés à l’organisation d’un stage, d’une randonnée, d’un raid, d’une formation, d’une prestation marque, d’un lancement presse, d’un essai encadré ou d’un événement professionnel. Les données sensibles ne doivent pas être communiquées, sauf nécessité particulière liée à la sécurité de l’activité.

Preuve d’acceptation : la validation d’un formulaire, d’une réservation, d’un devis, d’une commande ou d’un paiement peut valoir acceptation de la présente politique de confidentialité et des conditions applicables.

Paiements : les coordonnées de paiement sont traitées uniquement par les prestataires de paiement utilisés par la SAS. Crazy Biker Trail Experience ne conserve pas les données complètes de carte bancaire.

2) Activités concernées

Les traitements de données peuvent concerner les activités suivantes :

Stages de pilotage trail tout-terrain, formations, coaching individuel ou collectif.

Randonnées, séjours, raids off-road et activités moto trail en France ou à l’étranger.

Préparation et accompagnement rallye-raid amateur, pour les pilotes et les motos.

Vente de vêtements, accessoires, équipements moto, EPI et équipements électroniques distribués ou revendus par la SAS.

Prestations professionnelles pour marques, importateurs, concessionnaires, agences, partenaires ou organisateurs : randonnées, raids, formations, lancements presse, lancements produits, journées influenceurs, essais encadrés, opérations de communication terrain et événements divers, en France ou à l’étranger.

3) Finalités et bases légales

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes, devis, réservations, commandes, inscriptions et exécution des prestations : exécution contractuelle ou mesures précontractuelles.

Organisation des prestations : logistique, constitution des groupes, contact des participants, sécurité, adaptation du niveau, préparation des itinéraires, suivi client et informations pratiques.

Organisation et exécution de prestations professionnelles pour marques, importateurs, concessionnaires, agences ou partenaires : devis, gestion des participants, coordination logistique, sécurité, facturation, communication opérationnelle, suivi commercial et réalisation des événements.

Facturation, comptabilité, obligations fiscales et obligations légales : obligation légale.

Service après-vente, gestion des produits, garantie, relation avec les fabricants ou distributeurs lorsque cela est nécessaire : exécution contractuelle et intérêt légitime.

Communication d’informations et offres liées à des prestations similaires auprès de clients actifs : intérêt légitime, avec possibilité de s’y opposer à tout moment.

Prospection, newsletter ou communication commerciale non liée à une relation client existante : consentement.

Sécurité, prévention de la fraude, gestion des incidents, preuve et défense des droits de la SAS : intérêt légitime.

4) Prises de vue et enregistrements (image / voix)

Pendant certaines activités, Crazy Biker Trail Experience peut réaliser ou faire réaliser des prises de vue et enregistrements à l’aide de drones, caméras, smartphones, micros ou tout autre support de captation.

Finalités possibles : souvenirs d’activité, sécurité, traçabilité, communication interne, communication externe, site internet, réseaux sociaux, supports commerciaux, plaquettes, présentation d’événements ou valorisation de prestations professionnelles.

Communication externe et publication d’images identifiantes : consentement du participant, mention dédiée ou autorisation spécifique, révocable à tout moment pour les diffusions futures.

Souvenirs, logistique, sécurité ou usage interne non public : intérêt légitime, avec accès limité et durée proportionnée au besoin.

Dans le cadre d’événements presse, influenceurs, marques, importateurs, concessionnaires ou agences, la captation photo / vidéo peut faire partie intégrante de la prestation. Les modalités d’utilisation des images peuvent alors être précisées par devis, contrat, autorisation ou document dédié.

Tout participant peut refuser ou retirer son consentement à la diffusion publique d’images ou de vidéos le concernant, en écrivant à contactcrazybiker@gmail.com. Ce retrait n’affecte pas les diffusions déjà réalisées avant la demande lorsqu’elles étaient licites au moment de leur publication.

5) Durées de conservation

Clients, prospects, devis, demandes et dossiers commerciaux : 3 ans après la dernière interaction commerciale, sauf obligation légale plus longue.

Commandes, factures et pièces comptables : 10 ans.

Données liées à l’organisation et à la sécurité des prestations : durée nécessaire à l’exécution de la prestation, puis archivage proportionné en cas de besoin de preuve ou d’obligation légale.

Prospection sur consentement : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans d’inactivité.

Prises de vue destinées à la communication : jusqu’au retrait du consentement pour les diffusions futures ; archives internes conservées pour une durée proportionnée au besoin.

6) Destinataires, partenaires opérationnels et sous-traitants

Les données personnelles collectées sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de Crazy Biker Trail Experience et, lorsque cela est nécessaire à l’organisation ou à l’exécution d’une prestation, à certains partenaires ou prestataires intervenant pour le compte de la SAS.

Peuvent notamment être concernés : prestataires techniques, hébergeur du site, outils de réservation, outils de paiement, outils de facturation, outils d’e-mailing, partenaires opérationnels, moniteurs, photographes, vidéastes, assistants, agences, marques, importateurs, concessionnaires, distributeurs, fabricants ou organisateurs d’événements lorsque leur intervention est nécessaire à la réalisation d’une prestation, d’une formation, d’une randonnée, d’un raid, d’un lancement presse, d’un essai encadré ou d’un événement professionnel.

Les données transmises sont limitées aux informations strictement nécessaires à la mission concernée : identité, coordonnées utiles, prestation réservée, dates, niveau technique, informations moto, consignes logistiques, éléments nécessaires à la sécurité, au service après-vente ou à la facturation.

Les prestataires agissant pour le compte de la SAS sont soumis à une obligation de confidentialité et ne peuvent utiliser les données que selon les instructions de Crazy Biker Trail Experience et dans le cadre de leur mission. Lorsque le RGPD l’impose, cette relation est encadrée par un contrat, un devis, une convention ou des clauses spécifiques de sous-traitance.

Paiements : les données de paiement sont traitées directement par les prestataires de paiement utilisés par la SAS, notamment selon les moyens proposés sur crazybiker.fr. Crazy Biker Trail Experience ne conserve pas les données complètes de carte bancaire.

7) Transferts hors Union européenne

Certains outils techniques, plateformes de paiement, outils web, services d’e-mailing, réseaux sociaux ou prestataires numériques peuvent être situés hors de l’Union européenne ou traiter certaines données en dehors de l’Union européenne. Lorsque cela est nécessaire, Crazy Biker Trail Experience veille à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées prévues par la réglementation applicable.

8) Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, opposition, limitation du traitement, portabilité des données lorsque cela est applicable, retrait du consentement à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement.

Pour exercer vos droits : contactcrazybiker@gmail.com.

En cas de difficulté, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : https://www.cnil.fr.

B) ASSOCIATION CRAZY BIKER – TRAIL OFFROAD ADRÉNALINE (LOI 1901)

Responsable du traitement : les membres du bureau associatif.

Contact : contactcrazybiker@gmail.com

Site internet : https://crazybiker.fr

1) Données collectées via les formulaires

Identité et contact : nom, prénom, téléphone, e-mail, adresse postale, niveau technique.

Données moto : type, marque, immatriculation, équipement utile à l’organisation de l’activité.

Informations complémentaires librement transmises pour orienter l’activité associative : objectifs, préférences, disponibilités, contraintes logistiques ou informations utiles à la sécurité, hors données sensibles sauf nécessité particulière.

Preuve d’acceptation : la validation d’un formulaire d’adhésion, de contact ou d’inscription vaut acceptation de la présente politique.

2) Finalités et bases légales

Gestion des adhésions, inscriptions aux activités, organisation de la vie associative et suivi des membres : exécution du contrat associatif.

Communication interne : informations aux adhérents, convocations, actualités, organisation des sorties, consignes pratiques : intérêt légitime.

Communication externe sur le site ou les réseaux sociaux : consentement pour toute diffusion publique de données ou d’images identifiantes.

Obligations légales : comptabilité, assurance, sécurité, gestion des incidents.

3) Prises de vue et enregistrements (image / voix)

L’Association peut réaliser des prises de vue et enregistrements lors d’activités, via drones, caméras, smartphones, micros ou autres supports de captation.

Publication externe sur le site, les réseaux sociaux ou les supports de communication : soumise à consentement, révocable à tout moment pour les diffusions futures.

Usage interne : souvenirs, archivage associatif, sécurité ou logistique, sur la base de l’intérêt légitime, avec accès limité.

Droits : possibilité d’opposition ou de retrait à tout moment pour la diffusion publique, en écrivant à contactcrazybiker@gmail.com.

4) Durées de conservation

Adhésion et activités : sur l’exercice associatif en cours, soit du 1er septembre au 31 août, puis archivage limité lorsque cela est nécessaire.

Accès espace membre : tant que l’adhésion est en cours.

Comptabilité associative : selon les obligations légales applicables.

Prises de vue publiées : jusqu’au retrait du consentement pour les diffusions futures.

5) Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles aux membres habilités du bureau associatif et, si nécessaire, à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement associatif : hébergeur, outils web, e-mailing, formulaires, outils de gestion ou partenaires opérationnels liés à une activité associative.

Les données transmises sont limitées aux informations nécessaires à l’organisation de l’activité concernée et ne peuvent pas être utilisées à d’autres fins.

6) Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité lorsque cela est applicable et retrait du consentement.

Pour exercer vos droits : contactcrazybiker@gmail.com.

Réclamation : CNIL – https://www.cnil.fr.

C) COOKIES

Le site crazybiker.fr utilise des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement technique du site : connexion, sécurité, navigation, panier, commande, réservation ou paiement lorsque ces fonctions sont utilisées.

Aucun cookie publicitaire n’est déployé à la date de la présente politique. Si des outils de mesure d’audience, de suivi publicitaire ou services similaires sont ajoutés ultérieurement, une bannière ou un mécanisme de consentement adapté sera présenté lorsque la réglementation l’exige.

D) MISE À JOUR

Cette politique peut évoluer en fonction de l’activité de la SAS Crazy Biker Trail Experience, de l’Association Crazy Biker – Trail Offroad Adrénaline, des outils utilisés, des prestations proposées ou des obligations légales applicables.